錘煉奮斗者文化 啟航三年發(fā)展征程 ——董事長邰衛(wèi)國在2017年管理干部大會(huì)上的講話 |
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一、把握市場態(tài)勢，在變化中求發(fā)展 年關(guān)歲末，圍繞“如何求變，順勢發(fā)展”，各界大咖紛紛發(fā)聲。其中，《邏輯思維》的羅振宇更是在其跨年演講中，提到六大問題及其階段性解答——“六個(gè)腦洞”。 這六大問題中的前三條分別是：不是強(qiáng)者還能不能登上舞臺(tái)？剛剛進(jìn)場，怎么找到新玩法？跟不上變化會(huì)不會(huì)被淘汰？對照這三條，就我們而言，最大的啟發(fā)是：“即便是傳統(tǒng)制造業(yè)，只要肯努力奮斗，擁抱變化，因勢利導(dǎo)，就會(huì)有足夠的空間，足夠的機(jī)會(huì)！” 回顧過去的2017年，華藝業(yè)績?nèi)〉昧溯^大提升，我想，總結(jié)起來，應(yīng)該主要得益于四個(gè)方面：首先，是長期堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略方向、價(jià)值取向和文化導(dǎo)向；其次，是以積極開放的心態(tài)擁抱變化，審慎思變、進(jìn)取求變、認(rèn)真應(yīng)變；再次，是持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高訂單飽和度；最后，是始終圍繞“管理是藍(lán)?！?，積累并夯實(shí)管理基礎(chǔ)，追求系統(tǒng)發(fā)力。 聚焦未來三年三件事：“工藝化、ODM、自主品牌行業(yè)立足”，2017年下半年，集團(tuán)通過常青藤2.0項(xiàng)目，對戰(zhàn)略進(jìn)行了詳實(shí)具體的拆解。2018年作為三年戰(zhàn)略的“開戰(zhàn)年”，繼往開來，至關(guān)重要！ 1、樹立“小生產(chǎn)、大工藝、大研發(fā)、大貿(mào)易、大品牌、大營銷”理念。 華藝為客戶提供的價(jià)值絕不能局限于傳統(tǒng)的生產(chǎn)，當(dāng)然，在精益生產(chǎn)上，我們需要繼續(xù)管理改進(jìn)，但我們更要注重加大技術(shù)研發(fā)的投入，苦練內(nèi)功，做好品牌客戶和優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，以核心工藝的絕對優(yōu)勢助力我們的營銷隊(duì)伍決勝市場。 集團(tuán)各單位要在此基礎(chǔ)上，厚積薄發(fā)，進(jìn)一步為時(shí)裝、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈提供更大的價(jià)值和服務(wù)，這是新時(shí)代下實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。 2、以“工藝化、ODM”進(jìn)一步賦能“引領(lǐng)型營銷”。 德魯克認(rèn)為，企業(yè)的使命是創(chuàng)造并留住客戶。 客戶是一條河，在奔騰向前！不同的營銷策略為客戶提供不同的價(jià)值。過去，我們采用的基本是跟隨型營銷策略，以客戶為中心，挖掘和滿足客戶需求。2018年，我們要逐步學(xué)會(huì)用超級(jí)用戶思維，更好的發(fā)揮“工藝化和ODM”專業(yè)價(jià)值，并以此賦能“引領(lǐng)型營銷”策略，讓精準(zhǔn)市場定位和差異化營銷發(fā)揮價(jià)值，讓客戶“以與我們?nèi)A藝合作為榮”，這是更高層次的“以客戶為中心”！ 超級(jí)用戶思維不僅是商業(yè)模式的變化，更是商業(yè)文化的迭代。我相信：“路雖遠(yuǎn)，行則必至！“ 3、實(shí)施“以訂單評審為抓手”的大生產(chǎn)計(jì)劃管控。 行業(yè)實(shí)踐表明，訂單評審是精益化、柔性化和智能化生產(chǎn)的重要前提，也是最行之有效的方法之一。同時(shí)，訂單評審恰恰又是我們當(dāng)前最大的系統(tǒng)短板。 事業(yè)部必須強(qiáng)化源頭性、系統(tǒng)性、前瞻性、集成性的大生產(chǎn)計(jì)劃職能，明確各部門、崗位、人員的細(xì)化職責(zé)，以交期為紅線，借助信息化平臺(tái)，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)訂單評審工作。各單位要在集團(tuán)IE例會(huì)上分享在訂單評審?fù)七M(jìn)方面的案例和做法，齊頭并進(jìn)，顯著提升大生產(chǎn)計(jì)劃的管控能力。 在管理上，沒有什么捷徑可走，需要大家充分發(fā)揮工匠精神，遇到問題解決問題，用“逢山開路、遇水搭橋”的斗志，扎根現(xiàn)實(shí)，狠抓落實(shí)。 4、掌握“一個(gè)圖、一個(gè)表、一個(gè)PPT”，提升計(jì)劃管理能力。 “一個(gè)圖”指的是思維導(dǎo)圖。思維導(dǎo)圖能把經(jīng)典的思維模式變成我們?nèi)粘？捎玫墓芾砉ぞ?，借助思維導(dǎo)圖，訓(xùn)練自己管理思維路徑，建立管理者的思維框架與工作思路。 “一個(gè)表”是指Excel表。Excel表除了它獨(dú)特的數(shù)據(jù)處理功能外，其更大的價(jià)值是將經(jīng)營數(shù)據(jù)的規(guī)律、特征、構(gòu)建關(guān)系等呈現(xiàn)出來，讓數(shù)據(jù)開口說話。希望我們每位管理者能夠提煉出本崗位職能對應(yīng)的數(shù)據(jù)表格。 “一個(gè)PPT”是指幻燈片。表格出來后，根據(jù)其關(guān)系制定出行動(dòng)方案的PPT，圍繞PPT，組織相關(guān)崗位進(jìn)行討論，給各人分配工作去執(zhí)行。 越是系統(tǒng)的龐雜非標(biāo)和不可控，越是需要強(qiáng)有力的計(jì)劃管控，而它的有效性，又必須植根于管理者團(tuán)隊(duì)：有圖—思維導(dǎo)圖，有表—專業(yè)設(shè)計(jì)，有PPT—落地方案！ 二、聚焦品牌發(fā)展，實(shí)現(xiàn)華藝新的業(yè)績增長點(diǎn) 認(rèn)識(shí)新零售平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，中國消費(fèi)群體的變化，電子商務(wù)和線下的無縫融合等因素，使得零售業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了很大、很快的變化。 最近出現(xiàn)的行業(yè)平臺(tái)型商業(yè)模式“OMO”，對我的感觸非常巨大。通過與國內(nèi)區(qū)域性O(shè)MO平臺(tái)——“全球蛙”董事長儲(chǔ)徳群先生多次溝通和現(xiàn)場學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了OMO商業(yè)模式誕生的時(shí)代背景和歷史淵源，發(fā)現(xiàn)整個(gè)終端渠道的轉(zhuǎn)型巨變，新零售模式出現(xiàn)了線上和線下相互“賦能”的時(shí)代。弄影應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這些瞬息萬變的變化，保持“早知春江水暖”的敏銳性，尋找新的零售創(chuàng)新點(diǎn)，積極擁抱變化、參與體驗(yàn)。 加強(qiáng)供應(yīng)鏈“三化”管理，即標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，制度化。從款式研發(fā)階段，面料開發(fā)階段開始，穩(wěn)扎穩(wěn)打，進(jìn)一步做深、做細(xì)、做精整個(gè)供應(yīng)鏈。 2018年，集團(tuán)研發(fā)部將弄影定位為A類客戶，在工藝化的設(shè)計(jì)和研發(fā)上，弄影和ODM要形成“互動(dòng)、互補(bǔ)、互贏”態(tài)勢，開創(chuàng)融合設(shè)計(jì)的良好局面。弄影核心團(tuán)隊(duì)在2017年做了新的調(diào)整，這是推動(dòng)公司逐步走向成熟，走向成功的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 三、持續(xù)打造“以奮斗者為本”的價(jià)值觀 企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)是一個(gè)長期的體系化的過程，是一個(gè)由表及里的過程，是一個(gè)深入融入靈魂、靈魂又反過來促進(jìn)行動(dòng)的過程，非常不容易。但價(jià)值觀一旦被多數(shù)人認(rèn)同和接受，其所爆發(fā)出的能量將是無限的，更是無法估價(jià)的。 “以奮斗者為本”的價(jià)值觀仍將在集團(tuán)內(nèi)長期持久的深入推進(jìn)。對于華為芭蕾腳的廣告圖片（附圖片），任正非先生堅(jiān)持這樣的解讀——人們都崇尚美麗，但當(dāng)他們看到美麗時(shí)，卻都卻步了。 任總的解讀，是奮斗者對“付出與收獲”直戳人心的表達(dá)：你看到了最好的我，但你怎知我為此曾經(jīng)付出多少傷痛…… 面對錯(cuò)綜復(fù)雜的市場動(dòng)態(tài)變化，我們每一個(gè)人都要成為奮斗者，那樣我們就會(huì)有足夠的空間，足夠的機(jī)會(huì)！ 在如何正確理解“以人為本”和“以奮斗者為本”二者關(guān)系的問題上，集團(tuán)管委會(huì)通過討論，一致通過如下闡述，借此機(jī)會(huì)與大家再次重申——在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略和文化導(dǎo)向上，我們不應(yīng)泛泛而談以人為本，而是要牢牢抓住企業(yè)作為商業(yè)組織的本質(zhì)特征，堅(jiān)持建立以奮斗者為本的基本原則和文化體系。只有這樣，才可以更為自覺的避免進(jìn)入狹隘的親情文化，奴化的專治文化和腐敗的潛規(guī)則文化的歧途之中。 四、長期堅(jiān)持“誠信”文化建設(shè)不動(dòng)搖 企業(yè)誠信文化建設(shè)，重點(diǎn)是反腐問題。無論現(xiàn)實(shí)如何喧囂浮躁，華藝人必須守住誠信的底線，決不能貪。如果守不住這個(gè)底線，企業(yè)的根基就會(huì)被逐漸爛掉，團(tuán)隊(duì)的向心力和戰(zhàn)斗力也勢必喪失，潰不成軍。 眾所周知，沒有人愿意和不誠信的人打交道。在商業(yè)社會(huì)，違背誠信，首先是對客戶莫大的傷害，客戶“用腳投票”的結(jié)果一定是企業(yè)失去生存和發(fā)展的空間。 而企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)不僅僅是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為自身創(chuàng)造效益，還在于為每一個(gè)員工創(chuàng)造事業(yè)的平臺(tái)和報(bào)酬。在誠信文化建設(shè)上，希望員工個(gè)人誠信能力和組織誠信建設(shè)相互呼應(yīng)，形成一個(gè)良性的閉環(huán)。再次強(qiáng)調(diào)，我們每一個(gè)人務(wù)必做到慎獨(dú)慎微，反腐倡廉，反對商業(yè)賄賂。 對于民企而言，誠信文化建設(shè)重點(diǎn)是如何看待并把握“責(zé)、權(quán)、利”三者關(guān)系的問題。從組織層面，我們一定要建立起完善有效的內(nèi)控體系，盡管這是一個(gè)長期的而艱巨的工作。但我希望，我們首先能做到以下幾點(diǎn)：經(jīng)營業(yè)務(wù)“流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化”；管理“預(yù)算化、陽光化、信息化”；選人做到價(jià)值認(rèn)同；用人要求恪盡職守。 謝謝大家！（附邰總講話PPT） （整理人/人力資源與企管中心 丁小琴） |
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